“半島交流技巧”是一個新的app,設計目的是加強醫護工作人員的交流技巧。
這個app已經有普利茅斯大學半島醫學與牙科學院(PUPSMD)的技術強化學習團隊開發出來。
Derriford醫院的主要專業實習生和普利茅斯大學的醫學、護理學、生理學相關的學生和行政工作人員也參與了app的開發。
這個app解決了很多重要的溝通問題,這對保證患者的安全,良好地完成患者的護理工作,加強患者的治療體驗是非常重要的。這個app涉及到底情境包括:向患者提供信息,通知壞消息,在醫護團隊內部進行有效溝通,處理憤怒的患者及與患者家屬進行溝通。
App通過展示好惡應對情境的一系列視頻,多項選擇問題和有用資源的鏈接來向用戶傳遞信息。用戶可以在成功回答完問題后打印出證書,而且還會有反饋調查。
這個項目由PUPSMD政策規劃學院副院長,聯絡員Hisham Khalil教授主持。他的作用包括獲得許可,涉及情境,拍攝各個情境,同時編寫問題和選擇鏈接。
他認為,醫護人員與患者,醫護團隊內部缺乏溝通可能會導致嚴重的,但是卻可以避免的問題。通過與英國健康教育部門、西南NHS的同事和多學科的醫護專業學生合作,我們有信心我們在半島交流技巧app上傳播的是有效的簡單的資源,可以幫助醫護專業實習生和專業人員加強他們的溝通技巧。
半島交流技巧可以免費下載到安卓設備,iPhone和iPad上。
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